to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank’a ait n Kolay sanal kartımla PlayStation Store üzerinden “The Last of Us Part ıı” oyununu satın almaya çalışıyorum ancak her seferinde “ödemeniz tamamlanamadı” hatası alıyorum. İşlem denemelerimden sonra da Aktif Bank’tan “işlem denenmiş ve onay almamıştır” şeklinde SMS geliyor.
Dün saat 23.00 civarında ve bugün saat 13.00 civarında olmak üzere toplamda yaklaşık 10 kez deneme yaptım ve her denemede aynı hatayla karşılaştım. Kartımdan herhangi bir provizyon ya da para çekimi, blokesi görünmüyor. PlayStation hesabımın bölgesi Türkiye olarak kayıtlı. Şu ana kadar ne Aktif Bank müşteri hizmetleriyle ne de PlayStation destek hattıyla görüşme yapmadım.
Bu sorunun banka kaynaklı bir kısıtlama ya da teknik bir problem olduğunu düşündüğüm için, Aktif Bank’ın sanal kartımla PlayStation Store üzerinden yapılacak bu tür işlemlerin önündeki engeli tespit edip kaldırmasını ve kartımın sorunsuz şekilde online harcamaya açılmasını talep ediyorum. Sorunun ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yıllar önce sadece futbol müsabakalarına giriş için Passo Kart almıştım. O dönemde herhangi bir banka hesabı açıldığına dair bir bilgilendirme veya onay süreci hatırlamıyorum, yalnızca müsabakalara giriş için bu kartı kullanıyordum. Yaklaşık 5–6 ay önce Aktif Bank’tan bir SMS aldım ancak bir yanlış...
Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce “Değerli müşterimiz” diye başlayan ve hesabımın güvenliğiyle ilgili bir SMS aldım. Bu bankada bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır, sitesine dahi hiç girmedim. 31.01.2...
Aktif Bank’a ait n Kolay uygulamasını yeni indirdim ve yaklaşık iki gündür aralıksız şekilde telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Uygulama bende...
13.11.2025 tarihinde Aktif Bank’tan talep ettiğim Nkolay bankamatik kartımı teslim aldım. Kart tesliminden sonra bankadan "kartınız teslim edilmiştir, şifre almak için SMS gönderebilirsiniz" şeklinde mesaj geldi. Ancak SMS gönderdiğimde gelen cevapta şifre kısmı boştu. Bunun üzerine müşteri temsilci...
Aktif Bank tarafından son iki gündür kredi içerikli SMS’ler alıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bankanın müşterisi olmama rağmen, bu tür reklam amaçlı mesajlar için herhangi bir onay vermedim. Bu SMS’leri durdurmak ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasına engel olmak için müşteri hi...
Yorumlar