to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Kredi Borcunu Ödedim, Findeks'te Hâlâ Kanuni Takip Görüyorum
Aktif Bank’a ait ihtiyaç kredime ilişkin icra dosyalarım yaklaşık bir yıl önce tamamen kapandı, borcumu ise 2025’in ilk çeyreğinde tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyorum ve bu durum hem kredi notumu hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. İlgili Findeks kayıt referans numaralarım RF16XU6VW6SI1D ve IQD6394N1WIWE1’dir.
Banka ile bu konuda defalarca iletişime geçmek istememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. İcra dosyalarım kapandığı ve borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kaydımın güncellenmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Findeks raporumdaki hatalı görünen kanuni takip kayıtlarımın, belirtilen RF16XU6VW6SI1D ve IQD6394N1WIWE1 referans numaralı kayıtlarım üzerinden ivedilikle düzeltilmesini, gerekli bildirimlerin ilgili kurumlara yapılarak kayıtlarımın güncel duruma uygun şekilde kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
