to read complaints and reviews, or file yours.Findeks'te Ödeme Görünmüyor Ve Kredi Notum Güncellenmedi
Aktif Bank üzerinden Aralık 2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmeme göre ilk taksidimin son ödeme tarihi 05.01.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ödeme tarihini beklemeden 26.12.2025 tarihinde ilk taksit ödememi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim.
Ancak Findeks sisteminde ilgili kredi taksitimle ilgili ödemenin görünmediğini fark ettim. Bu durum kredi notumun yükselmemesine sebep olmakta ve finansal itibarımı olumsuz etkilemektedir. Ödeme banka sisteminde yapılmış olmasına rağmen Findeks’e yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Tarafıma ait kredi dosyasıyla ilgili yapılan bu ödemenin Findeks sistemine doğru ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını, kredi notumun bu ödeme dikkate alınarak güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
