to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Fast İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Hesabıma Bloke Konulması.
Aktif Bank n kolay uygulaması yoluyla kredi çektim. Buradan bir miktar para havalesi yaptım. Yapılan havale hesabımdan düştüğü halde yaklaşık 1 saati geçtiği halde karşı taraf hesabına geçmedi. Bir de sebebini bilmediğim n kolay ve internet şubesine giriş kısıtlaması getirdiler. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili 2 defa not almasına rağmen yine yaklaşık 1 saattir ne aryan var ne soran. Nkolay değil ne zormuş meğer. Yazıklar olsun.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba Sayın Yetkili, konu ile ilgili sorunumu 4 defa müşteri temsilcilerinize ilettim. Kredi çektikten hemen sonra hesaba (dolayısı ile çektiğim krediye de ) bloke konması ne kadar etik? Ödemeleri geciktirdiğimiz zaman hemen gecikme faizi alıyorsunuz. Değil mi?
Merhaba Aktif Bank yetkilisi, n kolay uygulamasından kullandırılan kredime hesabıma konulan bloke nedeniyle dünden bu yana ulaşamıyorum. 4 defa müşteri ilişkilerini aramama rağmen sorun çözülmüş değil. Sorun çözülmeyecekse kredinin iptal edilmesini rica ederim.
Sorun çözüldü. Güvenlik amacıyla bloke konmuş.
Hesabımdaki blokenin kaldırıldığı için teşekkür ederim.
