to read complaints and reviews, or file yours.Adıma İzinsiz Aktif Bank Hesap Açıldı Kimlik Bilgilerim Tehlikede
18.12.2025 tarihinde mail adresime gelen bir bilgilendirme maili ile adım kullanılarak Aktif Bank’ta n Kolay hesap açıldığını fark ettim. Ben böyle bir başvuru yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve adıma hesap açıldığından olay anına kadar haberim yoktu.
Bu durum üzerine BDDK’ya şikayette bulundum. Adıma iznim ve bilgim dışında açılan bu n Kolay hesabın derhal kapatılmasını ve bu hesapla ilgili tüm kayıtların tarafımla ilişkilendirilmemesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda da gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Adımı ve bilgilerimi kullanarak açılan bu hesabın acilen kapatılmasını ve bu işlemin yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
