İptal Hakkım Engelleniyor, Mağdur Ediliyorum

Aksu Çarşı Avcılar şubesinden cep telefonu alım işlemi yaptım. Onay bekleyen işlemimi iki gün sonrasında iptal etmek istediğimi söyledim. Daha işlemim onaylanıp onaylanmadığı bile belli değilken, almak istediğim ürünün siparişini vermişler. Bu yüzden iptal etmemek için ayak diretiyorlar. Kendi verdikleri sözleşmede ve Tüketici Hakları Kanunu'nda belirtildiği gibi herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal ve iade hakkım var. Daha elime bile almadığım ürünü, sanki almış, götürmüş, açmış, kullanmış gibi iptal etmek istemiyorlar. Verdiğim peşinatın iadesini yapmıyorlar. Ürünü satana kadar 'buyurun efendim', iptal etmek isteyince ise kaba bir muamele yapıyorlar. CİMER dahil her yere şikayette bulunacağım.