Fakir Marka Çeyiz Paketi Ürünlerimde Sürekli Arıza Ve Satıcı İlgisizliği

Esenler Aksu Çarşı’dan evlilik hazırlığı için Fakir marka dikey şarjlı elektrikli süpürge, blender seti, tost makinesi ve kahve makinesi içeren bir çeyiz paketi aldım. Ürünleri alalı yaklaşık bir yıl olmasına rağmen, aldığım neredeyse tüm ürünler kısa sürede problem çıkarmaya başladı.

Dikey şarjlı elektrikli süpürge şu an hiçbir şekilde çekiş gücü sağlamıyor, temizlik yapamaz hale geldi. Kahve makinem ve blender setim servise verildi, ancak blender seti tekrar bozuldu. Dikey süpürgeyi de aynı şekilde servise verdim, o da yeniden arıza yaptı. Ürünler sürekli arıza çıkarıyor ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam benim için hem mağduriyet hem de güven kaybına neden oldu.

Mağazadaki ilgiden de memnun değilim, satış aşamasında gösterilen ilgi ürünler bozulduktan sonra kesinlikle devam etmiyor, sorunlarımla yeterince ilgilenilmiyor. Bu nedenle, aldığım arızalı ürünler için para iadesi ya da ürünlerin kalıcı şekilde sorun çıkarmayacak şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.