Defolu Koltuk Takımı Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

Ordu Altınordu Aksu AVM’den bir koltuk takımı satın aldım. Renk seçeneği sunulmadığı için ürün yaklaşık bir ay sonra, 24 Ağustos tarihinde teslim edildi. Teslimden sonra detaylı baktığımda koltuklarda belirgin dikiş hataları, kasalarda hata, çatlak ve kırıklar ile bariz montaj hataları olduğunu gördüm.

Yaşadığım sorunları ilettiğimde mağaza yetkilileri kendilerinin sadece aracı mağaza olduğunu, bu nedenle bir şey söyleyemeyeceklerini belirttiler. Ancak müşteriler bu mağazaya aracı olduğu için güvenip alışveriş yapıyor. Sahip çıkmayacakları, arkasında durmayacakları bir ürünü satmaları nedeniyle mağdur oldum.

Defolu ve kusurlu gelen koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.