130.000 TL’lik Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Cevapsız Aramalar

Aksu Çarşı Esenyurt Meydan şubesinden yaklaşık 130.000 TL tutarında beyaz eşya satın aldım. Ancak bir haftadır sevkiyatla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Anadolu Yakası’na her zaman sevkiyat olmadığını iddia ettikleri için teslimat tarihini bir türlü benim müsait olduğum güne göre ayarlamıyorlar.

Yaşadığım sorunla ilgili mağazayı defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor, bu nedenle kimseyle muhatap olamıyorum. Hem yüksek tutarda alışveriş yapmış olmama rağmen teslimatımın net bir tarihte planlanmaması hem de mağazaya asla ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Beyaz eşyalarımın, Anadolu Yakası için net bir sevkiyat günü belirlenerek, benim de müsaitliğim dikkate alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma telefonla ulaşarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.