Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın İptalinde 20 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

19 Ocak 11:521.507
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetimden sonra müşteri temsilcisi tarafıma ulaşarak iptal sürecimi tamamladı. İlgi ve dönüşü için çok teşekkür ederim.

Aksigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın iptali için 30.12.2025 tarihinde dilekçe verdim, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. Her aradığımda ya da görüştüğümde, talebimin “ilgili birime iletildiği ve dönüş beklendiği” dışında somut hiçbir bilgi verilmiyor.

2793772 numaralı poliçemin derhal iptal edilmesini ve varsa primlerimin kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve yazılı bir bilgilendirme ile sonuçlandırılmasını istiyorum.

19 Ocak 11:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda internet sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

19 Ocak 16:09

Sn.OZAN Ş. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 19/01/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Ozan
19 Ocak 16:14

Şikayetimden sonra müşteri temsilcisi tarafıma ulaşarak iptal sürecimi tamamladı. İlgi ve dönüşü için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Eksik İade Ve Çözülmeyen Provizyon Sorunu

9 Nisan 2025 16:252.537

Aralık başında Aksigorta'dan, tüm ailemi kapsayacak şekilde 4 kişilik tamam...

1

Aksigorta Sigorta Yenileme Bildirimi Yapılmadı, Haklarım Kayboldu

25 Kasım 2025 22:241.682

5 yıldır m** a*** adına Aksigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti alıyordum. Ömür boyu yenileme garantim vardı ...

5
Çözüldü

Aksigorta Sağlık Sigortası İptal Sorunu

4 Haziran 2024 11:341.814

"İptal işlemini ilk dilekçe verdiğim tarihten iptal ettiler. Ücret iade işlemini başlattılar. Müşteri temsilcisi sorunumu dikkatlice dinledikten sonra sorunumu istediğim şekilde çözüme kavuşturdu, kendisine ayrıca teşekkür etmek istiyorum."

1

Geç Gönderilen Evraklar Nedeniyle Sağlık Hizmetine Erişimde Mağduriyet

29 Eylül 2025 11:341.904

Aksigorta’dan ailem adına 4 kişi için düzenlenmiş olan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem (SBM Poliçe No: 684585084, T...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksigorta Kullandığım Duşakabinin Eşyadan Sayılmaması Ve Hasarın Ödenmemesi

AksigortaKullandığım Duşakabinin Eşyadan Sayılmaması Ve Hasarın Ödenmemesi

Profil fotoğrafı
Cenap
Aksigorta Kasko Şirketi Ve Auto King Mağduru

Aksigorta KaskoŞirketi Ve Auto King Mağduru

Profil fotoğrafı
Seracettin
Aksigorta Konut Sigortasında Kötü!

Aksigorta KonutSigortasında Kötü!

Profil fotoğrafı
Mesut
Aksigorta Gelip Bakılmadan Red Verilmesi

Aksigorta GelipBakılmadan Red Verilmesi

Profil fotoğrafı
Rahşan
Aksigorta Check Up Hizmetinden Faydalanamadım Muhatap Bulamadım

Aksigorta CheckUp Hizmetinden Faydalanamadım Muhatap Bulamadım

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri