Ana Sayfa
Aksigorta
Sağlık Sigortası
Sağlık Sigortam Kolonoskopi İşlemimi Haksız Yere Reddetti

ID:33847162

Ebru sonuçtan memnun

Çözüldü

Sağlık Sigortam Kolonoskopi İşlemimi Haksız Yere Reddetti

Ebru

Aksigorta

03 Ekim 2025 16:16

1.453

Ebru'nun Teşekkür Mesajı

“Özellikle e** hanıma ilgisinden ve çözümcül yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim.”

30 Eylül 2025 tarihinde Ankara Medical Park Batıkent Hastanesi gastroenteroloji bölümünde muayene oldum. Yaşım ve mevcut şikayetlerim doğrultusunda doktorum kolonoskopi yapılmasını uygun gördü. Ancak geçen sene şikayetlerime “kabızlık” yazıldığı için Aksigorta işlemi onaylamadı. Benim bu konuda herhangi bir tanım ya da tedavim bulunmuyor. Doktorum bana kabızlık yaşayıp yaşamadığımı sorduğunda, zaman zaman olduğunu belirttim. Bu cevabım üzerine işlemin reddedilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.

Yaklaşık 2 yıldır Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Aile paketini kullanıyorum ve poliçemde bu konuda herhangi bir kısıtlama görünmüyor. Poliçe numaram: 15717777-3/376059637. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak durumun bu şekilde olduğu belirtildi.

İşlemin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aksigorta

03 Ekim 2025 16:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Aksigorta

06 Ekim 2025 10:31

Sn. EBRU İ. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 06/10/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Ebru

06 Ekim 2025 12:23

Özellikle e** hanıma ilgisinden ve çözümcül yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta Sağlık Poliçesi Geniz Akıntısını Bile Ödemiyor!

Cenk

Aksigorta

15 Mayıs 2024 17:46

3.680

Tamamlayıcı sağlık sigortam, 2023 yılında aldığım 'sinüzit' tanısından ötürü 'geniz akıntısı' şikayetiyle Medical Park Göztepe Hastanesi'nde gerçekleştirdiğim muayene için onay vermedi. Hiçbir tedavi olmadan, tek bir ilaç almadan 1235 TL muayene ücreti ödemek durumunda kaldım. Eğer basit bir geniz a...

Busra sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın Endoskopi Ve Kolonoskopi İşlemlerini Haksız Şekilde Karşılamaması

Busra

Aksigorta

11 Haziran 2025 17:18

1.846

Konu: Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın Haksız Şekilde Endoskopi ve Kolonoskopi İşlemlerini Karşılamaması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Aksigorta Medisa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında sigortalıyım. Doktorumun önerisiyle kontrol amaçlı olarak endoskopi ve kolonoskopi yaptırmam gerekti. Anca...

Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın Endoskopi Ve Kolonoskopi İşlemlerini Haksız Şekilde Karşılamaması

Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Beklenmedik Ücret Farkı!

Bais

Aksigorta

15 Mart 2025 16:58

4.231

İki yıldır 3671***70 sigorta poliçe numarasıyla Aksigorta tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 11 Mart 2025 tarihinde Ankara Liv Hospital hastanesinden iç hastalıkları, kardiyoloji ve gastroenteroloji bölümlerinden profesörlerden randevu aldım. Muayene randevusu için iç hastalıkları poliklinik...

1 Yorum

Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta İse Bir Daha Düşün

Şebnem

Aksigorta

21 Mart 2024 13:58

2.815

AK Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım ve bu konuda oldukça pişmanım. Nadiren hastalanmama rağmen mide ağrılarım nedeniyle 11.03.2024 tarihinde İstinye Üniversitesi Gastroenteroloji Bölümü'ne başvurdum. Doktor, ultrason, endoskopi ve kolonoskopi yapılmasını önerdi. Bu branş için bu ...

Yanlış Anlaşılma Yüzünden Karşılanmayan Muayene Ücreti

Merve

Aksigorta

24 Ekim 2024 22:18

2.474

Aksigorta ile 26.06.2024 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 02.07.24 tarihinde Medical Park hastanesinde ortopedi bölümüne muayene için gittim sırt ağrısı sebebiyle ancak ağrılarım ne kadar süredir oluyor. Sorusuna birkaç gündür diye cevap vermekle birlikte uzman doktor sehven ağrılar...

Öne Çıkan Konular