Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Park Halinde Çarpılma Sonrası Kasko Reddine İtiraz

13 Mart 17:411.897

04.02.2026 tarihinde Aydın Nazilli Ordu Caddesi’ne aracımı park ettim ve aracımı orada, park halinde bıraktım. 06.02.2026 gecesi saat 01.08 civarında aracım yine park halindeyken bir araç tarafından çarpıldı ve kaçıldı. Olay anında komşum kaza sesini duyması üzerine dışarı çıkıp bakıyor ve aracama çarpılıp kaçıldığını görüyor; hava karanlık olduğu için plakayı alamıyor. Beni arayıp mesaj atarak aracımın çarpıldığını bildirdi, ancak nöbette olduğum için o anda aracımı inceleme imkanım olmadı. Sabah nöbetten çıktıktan sonra aracımın başına gittiğimde hasarı bizzat gördüm. Hemen 112’yi aradım, trafik polisi geldi ve olayın çarpma ve kaçma olduğunu söyleyerek beni asayiş birimine yönlendirdi. Sonrasında karakola gidip olayı anlattım ve burada olayla ilgili tutanak tutuldu. Daha sonra da Aksigorta’nın anlaşmalı servisine giderek aracımı yaptırmak için başvuruda bulundum.

Hasar dosyam açıldıktan sonra benimle iletişime geçen Aksigorta yetkilileri, aracıma birisinin çarpmadığını, benim aracı sürterek bu hasara sebep olduğumu, bu yüzden de beyanımda hata bulunduğunu söyleyerek 5060**80 numaralı dosyamı reddettiklerini ilettiler. Bu olay, kaskomu ilk kez kullandığım dosya olduğu için ayrıca hayal kırıklığı yaşıyorum.

Polis ve karakol tutanakları, olayı gören kişinin beyanı ve tüm anlatımlarım ortadayken hasarımın haksız yere reddedildiğini düşünüyorum. Aracım tamamen park halindeyken gerçekleşen bu çarpma ve kaçma kaynaklı hasarla ilgili olarak hasar dosyamın tekrar incelenmesini ve 5060**80 numaralı dosya kapsamında hasarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

16 Mart 08:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

16 Mart 16:23

Sn.NAZIM P. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 16/03/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksigorta Kasko Hasarında Mağdur Ediyor

22 Temmuz 2024 11:085.675

29/05/2024 tarihinde 2021 model kazasız, değişensiz, boyasız 56*** km deki aracım ile trafik kazası geçirdim. 34 epk 046...

Aksigorta Kasko Hasarında Mağdur Ediyor
1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Aksigorta Kasko Sıkıntısı!

Aksigorta KaskoSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Tuna
Aksigorta Hizmet Kalitesinin Zayıflığı

Aksigorta HizmetKalitesinin Zayıflığı

Profil fotoğrafı
Erhan
Aksigorta Eşya Kaskosunda Hatalı Karar Mağduriyet Yarattı!

Aksigorta EşyaKaskosunda Hatalı Karar Mağduriyet Yarattı!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri