Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaza Sonrası Far Tedarik Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 16:05
1.507

Aksigorta üzerinden kasko poliçem bulunuyor. 26.11.2024 tarihinde Kartal’da Volkswagen Polo aracımla kaza yaptım. Kaza sonrasında hasar dosyam açıldı, dosya numaram 421187417 olarak iletildi ve aracım Aksigorta’nın yönlendirmesiyle anlaşmalı servis olarak İstanbul Eyüp’teki Seyidoğlu firmasına gönderildi.

Aracımın farının tedarik sürecini Exper A******* O****** Sig. Eks. Hiz. Ltd. Şti. Yürütüyor. Ancak kazanın üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen tedarik talebinin Seyidoğlu’na ancak dün akşam iletildiği söylendi. Seyidoğlu da ellerinde stok olmadığını, herhangi bir aksilik olmazsa farı üç gün sonra getirebileceklerini belirtti.

Ne Seyidoğlu’na ne de eksper firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum. Bir far için günlerdir oyalandığımı düşünüyorum ve aracımı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Parçamın acilen temin edilmesini, eksper firmasının görevini zamanında ve düzgün şekilde yerine getirmesini ve süreç boyunca bana açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 16:33 (Şikayetten 27 dakika sonra)
09 Aralık 2025 16:52

Sn. ENES. G, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 09/12/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Nisan 2023 15:23
4.934
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kapsamlı Kaskoya Rağmen İkame Araç Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 14:49
1.866

Kasko Onarımında Parça Bekletmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Muhammet
15 Eylül 2025 15:37
668

profile
07 Kasım 2024 12:58
1.544
Aksigorta'nın Yetersiz Hizmeti Ve Mağduriyet
Aksigorta'nın Yetersiz Hizmeti Ve Mağduriyet
Aksigorta'nın Yetersiz Hizmeti Ve Mağduriyet
3
Ebru sonucu yetersiz buldu

profile
07 Mart 2024 12:06
12.959
Aksigorta Ve Aksam Otomotiv Yeni Değer Klozu Hk.
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri