to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçemde Vaat Edilen Yol Yardım Hizmeti Verilmedi Maddi Kayba Uğradım
2022 model Gazelle marka aracım için Aksigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi satın alırken özellikle yol yardım hizmetinin kapsamını defalarca sordum ve temsilci bana bu hizmetin poliçeme dahil olduğunu belirtti. Ancak Gaziantep Çakmak’ta aracım yolda kaldığında, yol yardım hizmetinden faydalanmak istedim fakat yükten dolayı hizmet verilmedi. Oysa poliçe alımında bu durumun sorun olmayacağı özellikle vurgulanmıştı.
Plakam: 34gfc612. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle 15.500 TL ek masraf yapmak zorunda kaldım. Bu sorun sadece bir kez değil, sürekli olarak tekrarlanıyor ve Aksigorta müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kasko poliçem hâlâ devam ediyor. Yaşadığım mağduriyetin ve maddi kaybımın Aksigorta tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. Mazlum A., Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 26/09/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
