Araç Tamamen Yanmasının Ardından Ödeme Gecikmesi Ve İkame Araç Yokluğu

2012 model Volkswagen Polo 1.2 TDI aracım Aksigorta üzerinden kaskolu olmasına rağmen yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 29.06.2026 tarihinde aracım tamamen yanarak kullanılamaz hale geldi. Plakası 56 abl 524 olan aracım için dosya açıldı ancak yaklaşık bir aydır dosya incelemede görünüyor, ne ödeme yapıldı ne de net bir sonuç tarafıma bildirildi.
Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ikame araç da temin edilmedi ve günlük hayatımda ciddi zorluk yaşıyorum. Aksigorta’yı kurumsal ve çözüm odaklı bir şirket olarak bilirken, bu süreçte bilgilendirme yapılmaması ve dosyanın bu kadar uzaması nedeniyle Aksigorta’dan kasko yaptırdığım için pişman oldum.
Aracım tamamen yanarak kullanılamaz hale geldiği için, kasko kapsamında aracımın pert bedelinin acilen hesaplanıp tarafıma ödenmesini ve sürecin uzamasından kaynaklı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi











