to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta'nın Söz Verip Vazgeçmesi Ve Kapora Kaybım
2023 yılında geçirdiğim ağır yaralanmalı trafik kazası sonucunda yüzde 40 oranında maluliyet oluştu. Kazada bana çarpan sürücü asli ve yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen, sürücünün sigorta firması olan Aksigorta bu süreçte beni mağdur etti.
Aksigorta ve vekilleri her yıl beni arayarak uzlaşma teklifinde bulunuyor, ancak 1–2 ay oyaladıktan sonra geri dönüş yapmadan süreci askıda bırakıyorlar. Geçen yıl uzlaşma teklif ettiler, daha sonra hiçbir somut adım atmadan bu tekliften caydılar. Yaklaşık bir ay önce tekrar arayıp yeniden uzlaşma teklif ettiler, ben de buna güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak bir süre sonra bu kez de “rapor gelsin, sonra değerlendireceğiz” diyerek yine uzlaşmadan vazgeçtiler.
Uzlaşma teklifini kendileri yaptıkları ve kesin bir dille konuştukları için ben de buna güvenerek bir daire için kapora ödemesi yaptım. Şimdi ise ödeme yapmayacaklarını, raporu bekleyeceklerini söylüyorlar. Eğer ödeme yapılmazsa verdiğim kapora yanacak ve bu durum benim için ciddi bir maddi kayba dönüşecek.
Aksigorta’nın ve vekillerinin bu şekilde söz verip vazgeçen, oyalayıcı ve güven sarsıcı tutumu nedeniyle mağdur oldum. Uzlaşma teklif ettikleri doğrultuda ödememin yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda internet sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. Torun Y, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 22/07/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
2023 yılında geçirdiğim ağır yaralanmalı trafik kazası sonucunda yüzde 40 oranında maluliyet oluştu. Kazada bana çarpan sürücü asli ve yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen, sürücünün sigorta firması olan Aksigorta bu süreçte beni ciddi şekilde mağdur etti. Aksigorta ve vekilleri her yıl beni arayarak uzlaşma teklifinde bulunuyor, ancak 1–2 ay oyaladıktan sonra hiçbir somut adım atmadan süreci askıda bırakıyorlar. Geçen yıl uzlaşma teklif ettiler, fakat daha sonra bu tekliften caydılar. Yaklaşık bir ay önce tekrar arayıp yeniden uzlaşma teklif ettiler, ben de bu teklife ve kurumsal bir firmadan geldiğine güvenerek kabul ettim. Kısa bir süre sonra ise bu kez de “kusur raporu gelsin, sonra değerlendireceğiz” diyerek uzlaşmadan yine vazgeçtiler. Uzlaşma teklifini kendileri yaptıkları ve kesin bir dille konuştukları için, ben de bu güvenle bir daire için kapora ödemesi yaptım. Şu anda ise ödeme yapmayacaklarını, kusur raporunu bekleyeceklerini söylüyorlar. Eğer ödeme yapılmazsa verdiğim kapora yanacak ve bu durum benim için ciddi bir maddi kayba dönüşecek. “Kusur raporu gelmeden ödeme yapamayız” deniliyorsa, o halde neden defalarca uzlaşma teklifi yapıldı, bu tutuma anlam veremiyorum. Rapor bekleniyorsa, rapor çıkmadan uzlaşma teklif edilmesinin ve sonradan “rapor gelsin” denilmesinin bana hiçbir faydası olmadığı gibi güvenimi de tamamen sarsıyor. Zaten mahkeme süreci devam ediyor ve oradan alacağım tutarın, kendilerinin yaptığı uzlaşma teklifinin çok üzerinde olacağı açıkça ortadayken bu şekilde oyalayıcı bir yöntem izlenmesi tamamen hakkaniyete aykırı. Aksigorta ve vekillerinin defalarca söz verip sonrasında vazgeçen, oyalayıcı ve güven sarsıcı tutumu nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Uzlaşma teklif ettikleri doğrultuda tarafıma ödemenin yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda Aksigorta’dan poliçe yaptıranların kaza anında bu tür mağduriyetler yaşayabileceğini bilmelerini isterim.
