to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta'nın Konut Sigortası Kapsamı Hayal Kırıklığı Yarattı
Aksigorta'dan 376724560 poliçe numaralı konut eşya sigorta poliçem var. Elektronik eşyalarda teminat kapsamında. Arçelik marka 12.03.2025 tarihinde buzdolabı arıza elektrik akımına bağlı nedenden dolayı arızalandı.
Temizlik yapımı esnasında buzdolabını çekerken kapıda düşme meydana geldiğinden kapanmama sorunu oluştu.
15.03.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi geldi. Fan motorunun arızalı olduğunu ve kapının düşmeye bağlı kapanmadığı bilgisini ve cihazın parçalarının olmadığını bundan dolayı tamiri mümkün olmadığını belirtti. Belge düzenleyip bana verdi.
Daha önce Aksigorta'dan hasar dosyası oluşturmuştum. Daha hasar dosyası oluşturmadan önce görüşmüş olduğum müşteri temsilcine hasarımın teminat kapsamında olup olmadığını sordum. Kontrol etti. Hasar dosyanızı açalım dedi.
5043**23 numaralı hasar dosyası açıldı.
İstenen evrakları gönderdim.
Sonrasında teminat kapsamında olmadığı için hasar dosyam reddedildi.
Aksigorta dan şikayetçiyim. O poliçe bedelini biz sigorta ettirenler boşuna mı ödüyoruz. İşlerine geldikleri gibi dosya yı sonuçlandırıyorlar.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. OKTAY S, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza g17/03/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Aynısı oldu her şeyle ben uğraştım beyefendiler 2 saatte red kararı verdi 8 yıllık makine kullanıma bağlı bozulmuş zaten neden bozulabilir 8 senedir çalışıyor