Aksigorta'nın Kombi Bakım Hizmetinde Hayal Kırıklığı

Ben ve ailem yıllardır Aksigorta'dan poliçe yaptırıyoruz. Her yıl verilen kombi ve diş taşı temizliği hediyesini hiç kullanmamıştım. Bu sefer bir deneyeyim dedim ama pişman oldum. Aksigorta'ya ait 2485-y-374140236/0/0 poliçe numaralı konut sigortası poliçem bulunmaktadır. Poliçenin kombi bakım hediyesini kullanmak üzere 1,5 ay önce 444 27 27 çağrı merkezini arayıp kombi bakım randevusu talep ettim. Sizi 10 iş günü içerisinde arayıp randevu oluşturulacak denildi, aradan 15 - 20 gün geçti. Cep telefonu numarası ile biri haftaya kombi bakımı için geleceğiz bilgilendirme yapmak için aradım sizi dedi, tamam dedim. Yine aradan 20 gün kadar geçti ne arayan oldu ne soran, ne gelen var ne de giden. 444 27 27 arayıp kombi bakımı için beni arayan olmadı, gelen olmadı dedim ve talebimi iptal ettirdim. Böyle kurumsal bir firmanın müşteri talebine ve sonrasında takibine verdiği önem bu kadarmış demek ki. Poliçem 19/07/2025 tarihinde sona erecek, asla yenileme yaptırmayacağım, bir daha asla Aksigorta'dan herhangi bir poliçe yaptırmayacağım.