Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta'nın Kombi Bakım Hizmetinde Hayal Kırıklığı

Aksigorta'nın Kombi Bakım Hizmetinde Hayal Kırıklığı
profile
Nurullah
10 Mart 2025 14:47
2.996

Ben ve ailem yıllardır Aksigorta'dan poliçe yaptırıyoruz. Her yıl verilen kombi ve diş taşı temizliği hediyesini hiç kullanmamıştım. Bu sefer bir deneyeyim dedim ama pişman oldum. Aksigorta'ya ait 2485-y-374140236/0/0 poliçe numaralı konut sigortası poliçem bulunmaktadır. Poliçenin kombi bakım hediyesini kullanmak üzere 1,5 ay önce 444 27 27 çağrı merkezini arayıp kombi bakım randevusu talep ettim. Sizi 10 iş günü içerisinde arayıp randevu oluşturulacak denildi, aradan 15 - 20 gün geçti. Cep telefonu numarası ile biri haftaya kombi bakımı için geleceğiz bilgilendirme yapmak için aradım sizi dedi, tamam dedim. Yine aradan 20 gün kadar geçti ne arayan oldu ne soran, ne gelen var ne de giden. 444 27 27 arayıp kombi bakımı için beni arayan olmadı, gelen olmadı dedim ve talebimi iptal ettirdim. Böyle kurumsal bir firmanın müşteri talebine ve sonrasında takibine verdiği önem bu kadarmış demek ki. Poliçem 19/07/2025 tarihinde sona erecek, asla yenileme yaptırmayacağım, bir daha asla Aksigorta'dan herhangi bir poliçe yaptırmayacağım.

10 Mart 2025 14:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

11 Mart 2025 08:46

Sn. NURULLAH A, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 10/03/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Nurullah
Nurullah
12 Mart 2025 15:00

Çözüm bulamadıktan sonra arasanız ne olur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2024 13:39
2.177
"Teşekkürler"
1
Hamdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Bakım Hizmetinin Habersizce Poliçeden Kaldırılması Ve Mağduriyet

profile
Hamdullah
30 Ekim 2025 11:14
992
4
Esat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Kasım 2024 13:05
1.564
"Müşteri hizmetleri sigortalı ile asistans firma arasında bir köprü kurabilse süreçler daha hızlı ilerleyebilirdi. İnanılmaz derecede bilgi eksikliği söz konusu. Şikayet var sayesinde sorunu çözebildik. Teşekkürler Şikayetvar!"
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
26 Nisan 2024 18:04
1.214
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta Poliçedeki Kombi Bakım Hizmeti Süresi Aşıldı, Hizmet Alınamıyor!

profile
31 Ekim 2025 10:13
586
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri