Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Aksigorta
  • Aksigorta’dan Sağlık Kontrolü Randevusu Almakta 30 Arama Boşuna
ID:34746185
4
Bawer sonuçtan memnun
Çözüldü

Aksigorta’dan Sağlık Kontrolü Randevusu Almakta 30 Arama Boşuna

profile
Bawer
Aksigorta
03 Ocak 00:16
1.500
Bawer'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum Adını unuttuğum bir Hanımefendi tarafından, tarafıma geri dönüş sağlayarak çözüldü, halledildi. Teşekkür ederim.”

Aksigorta’da özel sağlık sigortam kapsamında check-up hizmetinden faydalanmak için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum ancak bir türlü randevu alamıyorum. Diyarbakır Bağlar bölgesinde check-up yaptırmak için Aksigorta müşteri hizmetlerini (444 27 27) defalarca aradım, toplamda 30’a yakın arama gerçekleştirdim.

Her aradığımda görüşme bir şekilde sonlandırılıyor, telefon adeta yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ne randevu oluşturuluyor ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Hem sağlık açısından aciliyet taşıyan bir konuda bekletilmem hem de bu şekilde bir iletişimle karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum.

Check-up hakkımın daha fazla gecikmeden kullanılması için acilen randevumun oluşturulmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İrtibat numaram: 0535********11.

Aksigorta Logo
Aksigorta
05 Ocak 08:11 (Şikayetten 2 gün sonra)
Bawer
Bawer
06 Ocak 17:18

Sorunum Adını unuttuğum bir Hanımefendi tarafından, tarafıma geri dönüş sağlayarak çözüldü, halledildi. Teşekkür ederim.

Aksigorta Logo
Aksigorta
06 Ocak 17:18

Sn. SERKAN K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 06/01/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta'dan Check-up Hizmeti Almakta Yaşadığım İletişim Sorunları

profile
Orhan
Aksigorta
31 Temmuz 2025 12:46
492

Aylardır Aksigorta'dan check-up hizmeti almaya çalışıyorum ancak bir türlü hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda başka bir yere aktarıyorlar, aktardıkları yeri aradığımda ise telefon kapanıyor. Kimse geri dönüş yapmıyor, bilgi veren yok. Yetkili kişileri aradığımda ise 'haber vereceği...

aksigortadan-check-up-hizmeti-almakta-yasadigim-iletisim-sorunlari-1.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta Bilgi Veremiyor Check Up Konusunda

profile
Orhan
Aksigorta
25 Ocak 2024 14:39
911

Sağlık sigortam olan Aksigorta üzerinden check-up yaptırmak istiyorum, ancak geri dönüş alamadım. Tüm yetkililere e-posta göndermeme rağmen bir cevap alamadım. Telefonla aradığımda uzun süre bekletiliyorum ve birçok yere aktarılıyorum, ancak kimse cevap veremiyor. Sistemde kayıtlı olan hastaneye sor...

1 Yorum
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta’da Geçiş Evraklarının Gecikmesi Ve Acil Taleplerin Görmezden Gelinmesi

profile
Yasemin
Aksigorta
29 Aralık 2025 12:40
1.246

24.12.2025 tarihinde Aksigorta’daki sağlık sigortam için geçiş evraklarımı talep ettim. Ücreti yüksek geldiği için farklı bir firmadan sigorta yaptırmaya karar verdim ve yeni firmaya iletmek üzere acil olarak bu evraklara ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Telefonda bana evrakların 5 gün içinde...

Check-up Randevu Sürecinde Müşteri Onayı Ve İletişim Sorunu

profile
Bülent
Aksigorta
19 Aralık 2025 13:03
1.309

Aksigorta’nın tanımladığı ücretsiz check-up hakkımı kullanmak için tarafıma gönderilen SMS üzerinden randevu oluşturmam istendi. SMS’teki linkten sisteme girerek randevu tarihi olarak özellikle 19 Aralık Cuma gününü seçtim. Ancak ertesi gün bana gelen SMS’te, 26 Aralık tarihinde ve benim seçmediğim ...

Öne Çıkan Konular
Aksigorta 4442727 Aksigorta check up Aksigorta müşteri hizmetleri Aksigorta telefon Aksigorta özel sağlık sigortası
Benzer Şikayet Yaz