Aksigorta'dan Parça Temini Ve Hızlı Onarım Talebi

21.01.2026 tarihinde şirketimize ait 2023 model Fiat Scudo aracımız bir kazaya karıştı ve eksper raporuna göre karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edildi. Hasar, karşı tarafın sigortası olan Aksigorta’ya yüklendi. Aracımız şu anda Konya’da Asil Oto’da bekliyor ancak yaklaşık 23 gündür parça temini konusunda hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

Süreç boyunca eksper aracılığıyla Aksigorta ile defalarca görüşüldü ve her seferinde yalnızca parçalar için araştırma yapıldığı bilgisi verildi. Bunun dışında net bir açıklama, tahmini süre bilgisi ya da çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmadı. Araç şirket aracı olduğu için işimizi doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız.

Aksigorta’dan aracımızın onarımında gereken parçaların acilen temin edilmesini, kendileri tedarik edemiyorsa da süreci hızlandıracak şekilde temin edilmesine yardımcı olmalarını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve dosyamın öncelikli, şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Aksigorta’nın bu mağduriyeti giderecek şekilde sorunu ivedilikle çözmesini talep ediyorum.