to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Poliçe Kesintisi: Bilgim Dışında Yapılan 4.200 TL Tahsilat
26.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Aksigorta aracılığıyla 02385p04123614420000 poliçe numaralı 'Aksigorta Sat Poliçe Ödeme' kapsamında, 'Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi' adı altında 4.200 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu poliçeyi ben satın almadım; otomatik olarak oluşturulmuş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmemiştir.
Daha önce kredi kullanırken benzer bir poliçeyi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirmiştim. Şu anda kredi borcum tamamen kapalı olmasına rağmen tekrar böyle bir kesinti yapılmasını anlamış değilim.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun yayımladığı tebliğler ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereğince, sigortalının talebi olması durumunda poliçenin iptali ve ilgili tutarın iadesi mümkündür. Bu nedenle, iznim ve onayım olmadan yapılan bu poliçenin iptal edilmesini ve 4.200 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. BARIŞ K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 29/09/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
