Aksigorta Poliçe Kapsamındaki Ücretsiz Hizmetler Verilmiyor!

Hayata devam sigortası kapsamında taahhüt ettiğiniz ücretsiz hizmetler kapsamında diyetisyen hizmetini sağlıyor gibi görünüp hiçbir şekilde hizmet alınamıyor. Sizlere bu hizmetten yararlanmak istediğimi ilettim, bana ulaşan kişi diyetisyen için randevu verdi.

Dediği saatte online olarak sisteme girip bekledim. Ancak diyetisyen online görüşmeye gelmedi. Bu durumu bana mail ile randevumu oluşturan hanımefendiye de ekran görselleri ile de attım ama o da dönüş sağlamadı. Şunu bilmenizi isterim ki poliçe seçimi yaparken hiç kuşkusuz ücretsiz hizmetler olarak yararlanabildiğimiz ürünlere de bakıyoruz, kararımızı etkiliyor.

Bu hizmetleri almayı umarken, "geçiştirilmek" sorunu bildirmeme rağmen dönüş bile yapılmaması, kaç yıllık Aksigorta müşterisi olarak beni kırdı ve üzdü. En azından geri dönüş sağlanılarak yeni bir randevu oluşturulabilirdi. Buna bile layık değilsek, diyecek sözüm kalmamıştır.