Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigorta Pet Poliçemde Kayıp İlanı Hizmeti Çalışmadı, Acil Yardım Alamadım

profile
08 Şubat 21:17
1.252

Aksigorta’dan pati poliçem bulunuyor. Kedim cumartesi günü kayboldu ve böyle bir acil durumda destek almak için poliçemin içinde yer alan kayıp ilanı hizmetini kullanmak istedim. Ancak mesai saati dışında kalmasını bir kenara bıraksam bile, müşteri hizmetleri dahi bu süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Poliçemin içinde açıkça yer alan kayıp ilanı hizmetini aktif etmek için çağrı merkezini aradığımda, 7 Şubat saat 17.30 civarında görüştüğüm müşteri temsilcisi bu hizmeti devreye alamadı ve kayıp ilanı oluşturulamadı. Acil durumlar için yaptırdığım bir poliçede, ihtiyaç anında hiçbir destek alamamak hem mağdur edici hem de son derece güven kırıcı oldu. Böyle bir hizmet sunuluyorsa, özellikle acil durumlarda hızlı ve net şekilde devreye alınmasını beklerdim.

Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Aksigorta’daki pati poliçelerimin en kısa sürede iptal edilmesini ve iptal süreci ile ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 09:40 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Nisan 2024 11:24
1.262
Aksigorta Poliçelerinin Kullandırılmayan Ücretsiz Hizmetleri Hakkında
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Temmuz 2023 11:47
561
"Bu kez hızlı ve net çözüm gerçekleşti. Güncel numaramla erişim sağlayabiliyorum. Umarım tekrar bozulmaz kayıtlar. Teşekkürler..."
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Aralık 2023 12:52
1.404
Aksigorta Eşya Plus Poliçesi, Mağduriyeti!

Aksigorta Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Ümmühan
03 Mart 2025 12:27
1.024
Aksigorta Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Aksigorta Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Kasım 2023 11:31
1.836

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri