Eksiksiz Evraklarıma Rağmen HATMER Raporu Nedeniyle Değer Kaybı Dosyam Uzatılıyor
Aksigorta trafik sigortam kapsamında açılan değer kaybı dosyamla ilgili olarak 29 Aralık tarihinden bu yana mağdur ediliyorum. 30.01.2024 tarihinde Şanlıurfa’da kaza yaptım ve sonrasında tüm evraklarımı eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, “HATMER eksper raporu yok” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve dosyam bir türlü sonuçlandırılmıyor.
Hasar dosya numaram 5021**26’dır. Süreçle ilgili olarak tarafıma sadece WhatsApp üzerinden dönüş yapıldı, bunun dışında net bir bilgi, gerekçe veya çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmadı. Evraklarımın tam olmasına rağmen halen rapor gerekçesiyle bekletilmem, hem zaman hem de hak kaybına yol açıyor.
Aksigorta’dan, değer kaybı dosyamın daha fazla oyalanmadan incelenerek sonuçlandırılmasını ve değer kaybımın eksiksiz ve tam bir şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. MEHEMT EMİN T. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 30/12/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
156.000 liralık Tramer ve 300.000 liralık değer kaybına karşın şirketin ödediği tutar 43.000 iş tahkim mahkemesinde bitecek






