Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eftal sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta Hasar Kaydımın Düzeltilmesi

Aksigorta Hasar Kaydımın Düzeltilmesi
Aksigorta Hasar Kaydımın Düzeltilmesi
Aksigorta Hasar Kaydımın Düzeltilmesi
Aksigorta Hasar Kaydımın Düzeltilmesi
+2
profile
17 Nisan 2024 16:10
520

2022 yılında 06 CTL 624 plakalı aracı satın aldım. Araç alırken hasar kaydı sorgulaması yaptım ve 25.07.2020 tarihinde 3.724 TL tutarında bir hasar kaydının bulunduğunu gördüm. Bu bilgiye dayanarak aracı satın aldım. Ancak 2024 yılında yaptığım sorgulamada, 25.07.2020 tarihli hasar kaydının ağır hasar olarak değiştirildiğini fark ettim. Bu durum aracı satamamama ve zarar etmeme neden oluyor. Yapılan kazada karşı taraf olan 06 GD 6165 plakalı aracın haksız olduğu belirlenmiş ve sigorta şirketi Aksigorta'nın kayıtlarında bu hasarın 06 GD 6165 plakalı araçta olması gerekirken, yanlışlıkla kendi aracım olan 06 CTL 624 plakalı araçta gözüktüğünü öğrendim. O tarihteki 06 GD 6165 plakalı aracın sahibine ulaşamadığım için Aksigorta'dan da bilgi alamıyorum. Hasar dosyası hakkında bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksigorta'nın bu konuda yardımcı olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Eğer araç gerçekten ağır hasar kayıtlıysa, 2022 yılında aracı satın alırken bu durumun neden gözükmediğini ve neden güvenerek araç aldığımız bu sisteme güvenemeyeceğimi merak ediyorum. Yapılan yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Nisan 2024 15:22

06 ctj 624 plakalı aracım 2020 yılında yapmış olduğu bir kaza sonucunda 3724 TL olan hasar kaydı 2021 ve 2022 yılında 3724 olan ve 2024 o tarihinde ki kaza bedeli sehven ağır hasar kaydına dönüşmüş ve bununla ilgili Aksigorta yanlışlığının düzeltileceğini beyan etmesine rağmen hala değişmemiştir. Ve mail lere de cevap verilmiyor. Aracı satacağım için mağdurum ivedilikle ak sigortanın dönüş yapmasını arz ediyorum

17 Nisan 2024 16:36 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

24 Nisan 2024 15:21

Sn. Eftal E, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 24/042024 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Eftal
Eftal
24 Nisan 2024 15:24

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ocak 2024 14:49
14.248
"Şikayetim çözüldü. Bu süreçteki ilgi ve alakası için Sultan Hanım'a teşekkür ederim."
2
Ferdi sonuçtan memnun değil

5664 Araç Hasar Sorgulama Sisteminde Yanlış Bilgilendirme

profile
09 Mart 2025 23:51
577
5664 Araç Hasar Sorgulama Sisteminde Yanlış Bilgilendirme
5664 Araç Hasar Sorgulama Sisteminde Yanlış Bilgilendirme
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 21:34
6.115
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Hasar Kaydı Nedeniyle Araç Satışım Engellendi

profile
03 Kasım 2025 22:47
1.166

Aksigorta Kasko Hasarında Mağdur Ediyor

profile
Doğukan
22 Temmuz 2024 11:08
5.541
Aksigorta Kasko Hasarında Mağdur Ediyor
Benzer Şikayet Yaz
Aksigorta Kategorileri