Aksigorta Değer Kaybı Bildirim Sayfası Sorunları

Aksigorta Değer kaybı sayfası;
-Dün işlemi tamamlamıyordu
-Bugün Poliçe No hatası veriyor.
Sayfadan değer kaybı bilgilerimi girmeye çalıştığımda Aksigorta poliçe no hatalı diyor. Oysa ben karşı tarafım ve farklı sigorta şirketindeyim ve kazaya karışanın sigortası olan Aksigorta poliçe numarasını veriyorum. Bana verdikleri [email protected] mailine gönderdim. Bana cevap olarak web sayfasından bildirim yapmamı söylediler. Ben de sayfada karşılaştığım sorunları söyledim, bana sayfada sorun olmadığını ısrarla söylediler. Aksigorta şirketinin adına yakışır bir şekilde bu sorunu çözmesi lazım.
Gelişme
29.12.2023 tarihinde dikkatsiz bir sürücünün 42 atp 661 plakalı sıfır aracıma çarpması sonucu maddi hasar oluştu. Onarımdan sonra 24 Ocak 2024 tarihinde Aksigorta online işlemler sayfasından (sürekli hata veriyordu) başvuru yapamadım, uzun uğraşlar sonucunda mail ile başvurumu yaptım. Bana 15 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Bugün 26 Şubat ve hala sonuç alamadım. Sigorta şirketini bugün ve önceki günlerde aradığımda eksper raporu beklendiğini söylediler. Benim dosyam ne zaman sonuçlandırılacak.? Neden bu kadar yavaş işliyor? 15 günde sonuçlanır diye verilen sözler tutulmuyor.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. ALİ V, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 24.01.2024 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Hızlı, olumlu ve yapıcı cevap için teşekkürler Aksigorta

Değer kaybı dosyam hala sonuçlanmadı.

Sorun çözüldü. Teşekkürler






