Aksigorta Bitmeyen Küçük Hasar İncelemesi

11.10.2023 tarihinde 35 azk 543 plakalı aracımızla tek taraflı maddi hasarlı trafik kazası geçirdim. Polisi arayarak alkol testi ve olay yeri incelemesiyle ilgili polis memuruna gerekli bilgileri verdim ve 3 gün içinde kaza raporumu aldım. Aksigorta'nın tavsiyesi üzerine anlaşmalı servis olan Arkas Citroen servisine gittim. Servis yetkilisi tarafıma aracın küçük bir ezikten dolayı sağ panelinin komple değişmesi gerektiğinin bilgisini vermiştir. Ben de servis yetkilisine küçük bir ezikten dolayı komple panelin değişmesinin mantığı olmadığını söyleyip servisten ayrıldım ve İzmir 3. Sanayi sitesinde özel servise götürdüm. Servis Aksigorta'ya müracaat ederek hasar dosyasını açtırdı ve sizi Aksigorta'dan kasko yaptığınıza pişman edecek sorunlar başlıyor. Aksigorta'ya polis raporu sunarsınız yetmez, olay anında kendi isteğinizle alkol testi yaptırdınız yetmez, araç sahibi olarak islak imzalı beyan verirsiniz yetmez. Hasar yetkilisi, siz bu araştırma bahanesiyle yaptığınız incelemeleri mahkemelere anlatın. Bizim saibeli hiçbir işimiz olamaz. Her şey beyanda yazdığı gibidir. Hakkınızda konuyla ilgili benzer şikayetler okudum. Lütfen verdiğiniz teminatların gereğini yapın ve dosyamı sonuçlandırın.