to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım tarihinde, Ankara–Aksaray seferi için kızım B**** S***** Kardeşi M******* R****** adına Obilet online bilet satış sitesi üzerinden 18.30 otobüsüne 1R4016N6P kodlu bileti kredi kartı ile 400 TL ödeyerek satın aldık. Ancak kızımın sefer saatine yetişemeyeceğini fark etmesi üzerine, 18.13’te Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bilet saatinin ileri bir saate alınmasını talep etti. Görüşmede, otobüs firmalarının belirlediği kurallar gereği bilet saatinden 20 dakika önce değişiklik yapılamayacağı belirtildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak biletimiz yandı ve mağdur olduk.
Bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde doğrudan şikayet alınmadığı, uab.gov.tr adresine şikayet etmem gerektiği söylendi. Bu durumdan dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
20.09.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Obilet uygulamasından Lider Van Seyahat firmasına ait Ankara–Bursa otobüs bileti satın aldım. Sefer saati 12.20 olarak görünüyordu. Ancak, 21.09.2025 tarihinde sefer detaylarına bakmak için uygulamaya girdiğimde, sefer saatinin 16.20’ye değiştirildiğini fark...
17 Ağustos saat 18:30 Konya-Ankara seferi için Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 18 numaralı koltuk için 450 TL tutarında bilet aldım. Yanlış saatte bilet aldığımı otobüsün hareket saatine 4 saat kala fark ettim ve hemen firmayı aradım. Ancak müşteri hizmetleri, biletle ilgili...
18.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden, banka kartımla 400 TL ödeyerek Bursa-Biga arası saat 22:00 otobüsüne vv0013513 numaralı bilet aldım. Ancak 19:44’te tarafıma 55 dakika rötar olacağına dair mesaj geldi. Bu nedenle biletimi iptal etmek istedim fakat Obilet üzerinden ...
02/10/2025 tarihinde Obilet üzerinden Rizeses firmasına ait Ankara–Trabzon seferi için saat 17.30’a bilet aldım (PNR: 3FZ0118YB, AŞTİ 44. Peron). Ancak otobüsün belirtilen saatte gelmeyeceği, gece 12’de hareket edeceği söylendi. Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmetlerini aradım ve büyük zorlukla b...
19 Ekim’i 20 Ekim’e bağlayan gece için saat 00:12’de Obilet uygulaması üzerinden Özkaymak firmasından İstanbul Alibeyköy’den Ankara’ya bilet aldım. Ancak bana 18 Ekim’i 19 Ekim’e bağlayan gece için bilet satışı yapılmış. Oysa biletimi alırken tarih ve saat konusunda çok dikkatliydim. Son 5 aydır Obi...
Yorumlar