Aksa Mücevherat İstediğim Ürünün Yapılmaması

İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’nde bulunan Aksa Mücevherat’a geçen hafta fotoğrafını ve tüm özelliklerini tek tek anlattığım özel bir kolye siparişi verdim. “Aynısını yaparız” denmesine rağmen bugün almaya gittiğimde önüme çıkarılan ürün, istediğimle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir kolyeydi.

Ürünü beğenmediğimi, istediğimle uyuşmadığını söylediğimde son derece alaycı ve saygısız bir üslup ile “Sizin söylediğiniz gibi dendi, 2 gram için uğraştırıyorsunuz” şeklinde konuşuldu. Ürünü almak istemediğimi, o zaman bozdurmak istediğimi belirttiğimde ise bu kez de ederinin yaklaşık yarısı fiyatına bozdurmaya kalktılar ve bu şekilde işlem yaptılar.

İstediğim ürünün yapılmaması, üstüne mağazada sergilenen bu saygısız tavırlar ve sonrasında ürünün yarı fiyatına bozdurulması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Aslında ödediğim paramın tamamını geri almak istiyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benim gibi başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmamasını talep ediyorum.