Aksa Elektrik’te Sürekli Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Aksa Elektrik’in Rize Hamidiye Mahallesi’indeki elektrik kesintilerinden artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bugün de yine elektrik kesintisi yaşanıyor ve hâlâ elektrik verilmedi. Asıl sorun ise bunun tek seferlik bir durum olmaması; neredeyse her ay, planlanan kesintilerde bildirilen tarih ve saatlere uyulmuyor, verilen zamanlamalarda sürekli aksama oluyor.

Yaşanan kesintiyle ilgili Aksa Elektrik’i aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteriye bilgi verilmiyor, yapılan duyurulara uyulmuyor ve bu durum günlük hayatı olumsuz etkiliyor. Planlı kesintilerin zamanında ve doğru şekilde yapılmasını, verilen saatlere uyulmasını ve kesintilerle ilgili tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu sürekli kesintilere ve verilen sözlerin tutulmamasına ilişkin olarak acil dönüş bekliyorum. Sürekli tekrar eden bu kesinti ve zamanlama sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin ivedilikle dikkate alınmasını istiyorum.