to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlışlıkla başka bir abonenin faturasını ödemişim, ta ki doğalgaz görevlisi eve gelip doğalgazı keseceğini söyleyene kadar faturamı ödemediğimi fark ettim ve şu an mağdurum. Müşteri hizmetlerini aradım, yapacak hiçbir şey yok diyorlar. Faturamın iadesini talep ediyorum.
Faturamı ödemediğim için doğalgazım kesildi. Aynı gün saat 21.00 civarında faturamı ödedim. Yasal sürecin 24 saat olduğunu söylediler fakat 48 saat geçti. 5-6 defa müşteri hizmetlerini aradım, yapacaklarını söylediler. Hâlâ işlem yapılmadı. İki gündür mağdurum, bir muhatap bulamıyorum.
Fazla kesilen doğalgaz faturam sayacımın incelendiği ve arızalı olduğu kanıtlanmasına rağmen para iadesi yapılmıyor. Yaklaşık 1 sene oldu hala aradığımda müşteri hizmetleri haklı olduğumu, hemen gerekli yerlere ileteceğini söylüyor fakat hiçbir dönüş alamıyorum.
Malatya Aksa Doğalgaz tarafından yüksek fatura ile mağdur ediliyoruz. Aksa Gaz'dan Ö**** Bey tarafından aranarak, depremden sonra gaz kullanımını kesmediklerini, bu yüzden yaklaşık 20,000 TL değerinde bir faturanın ev sahibi olarak tarafıma çıkarılacağını söyledi. Kabul etmedim çünkü farklı bir şehi...
Doğalgaz faturalarım otomatik ödemede Kasım ayında farkında olmadan hesabın yetersiz olması sebebi ile doğalgaz parası çekilemedi. Akşam eve geldiğimde doğal gaz kesilmiş. Hesaplara baktığımda ödenmeyen faturayı ödedim. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ama kimse benimle ilgilenmedi. Kış günü bizi s...
Gaz aboneliği için başvuruda bulundum. 'Gazı açmaya gelmeden önce lütfen beni arayın.' diye not düştüm; ancak aramadılar, haber dahi vermediler. İşimden dolayı evde olamayacağımı belirtmeme rağmen onlar da gelmediler. Hafta sonları çalışmadıkları için gazı açtıramadım. 'Gazı açmam gerekiyor, üşüyoru...
Yorumlar