Servis Kutusu Başvurusu İçin Uzayan Bekleme Ve Yetersiz Hizmet

Aksa Doğalgaz Kayseri merkez binasında abonelik işlemleri için her gittiğimde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de abonelik işlemi için başvurduğumda yaklaşık bir buçuk saat sıra bekledim. Geçtiğimiz haftalarda da benzer şekilde uzun bekleme süreleriyle karşılaşmıştım. Şubede personel sayı...

Mersin Aksa Gaz şubesinde doğalgaz aboneliği işlemlerimi başlatmak için bu hafta içerisinde birkaç kez şubeye gittim. Ancak her seferinde çok fazla yoğunluk ve sıra olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremedim. Günün her saatinde gitmeme rağmen sıra gelmedi ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Müşter...

28.07.2025 tarihinde Kayserigaz Aksa'dan hizmet talep ettim. Sözde doğalgazı açmak için saat 08.00 ve 09.40 arasında adresimde olmam gerektiği belirtildi. Sabah 08.00'de ekipleri beklemeye başladım. Saat 10.00 olmasına rağmen ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyorum, işlerinden bir haber...

Aksa Doğalgaz Kayseri Kocasinan bölgesinde bugün yeni abonelik başvurusu yaptım ve gaz açma işlemi için beklemeye başladım. Ancak, ne zaman gelecekleriyle ilgili herhangi bir bilgi verilmediği için tüm gün evde beklemem isteniyor. Ben de işe gitmek zorundayım ve saat aralığı belirtilmediği için izin...

Aksa Doğalgaz’a doğal gaz açımı için tam 4 kez başvurmama rağmen halen gelip gazı açmadılar. İlk başvurumda 5 iş günü içinde açılacağı söylendi. Bu süre geçti, kimse gelmedi. Tekrar aradığımda bu sefer 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, yine sonuç yok. Her seferinde farklı bir bahane, farklı...