to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu: Kesilen Doğal Gaz Ve Mağduriyet
Aksa doğal aboneliğimin Türkiye İş bankasında otomatik ödeme talimatı var.
Banka son 3 ayın faturasını öderken
Aralık 2024 ödüyor
Ocak 2025 ödemiyor 60 TL bir meblağ
Şubat 2025 ödüyor
dün 24.02.2025 eve geldiğimde kapımda bir ihbarname ve doğal gazımın kesildiğini fark ettim. Banka ile görüştüğümde
"bir önceki faturadan sonraki ayın fatura tarihi alınır bu tarihte mesai bitimine kadar sorgulama yapılır borç çıkarsa öder diye, çıkmaz ise ödemez bunu benim takip etmem gerektiğini söylediler".
Bu sistemin adıda otomatik ödeme harika bir işleyiş.
Bu iki kurumda çalışanlan lardan birisi işini düzgün yapmamış Belli ki cezasını biz çekiyoruz. Şimdi bu iki kurumun yetkililerine soruyorum suçlu ben miyim? Ve bu kış kıyamette gazın açılması için 48 saat bekleyeceğim. 60 TL için bu yapılır mı açma kapama ücretinin 157TL altında kalan bir tutar için hem de. Bize verdiğiniz hizmetin adına ne diyelim? Adını buyurun siz koyun.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Merhaba Görüşmemizde sorunun kaynağını anlamak adına soru sormanız ve sistem iyileştirmesi için geri bildirim almanız çok güzel. Umarım aynı yaklaşımı iş bankasıda gösterir. Teşekkürler
İlgilendikleri için teşekkür ederim umarım aynı sorunu tekrar yaşamam
