to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödediğim Ücret Sistemde Görünmüyor Mağduriyetim Giderilmiyor
11 Ağustos'ta Aksa Çukurova Gaz online ödeme sistemi üzerinden 3247 TL tutarında abonelik ücretini ödedim. Ancak ödemenin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, ödeme sistemlerinde görünmediği gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, fakat mağduriyetim devam ediyor. Abonelik başvurumun olduğu Hatay Dörtyol şubesi işlemlerimi baştan başlatmamı ve tekrar ödeme yapmamı talep ediyor. Ödemenin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Online ödediğim 3247 TL'nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum; çünkü işlemlerimi şubeden nakit olarak gerçekleştirmek istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler
