Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mart Doğalgaz Faturamın Ödemesi Sistemde Yansımıyor

17 Mart 20:59282
A..'nin Teşekkür Mesajı
İlgileri için teşekkür ederim. Şikayetim çözüme ulaştı

Tokat Aksa Doğalgaz’a ait Mart ayı doğalgaz faturamı bugün e-Devlet üzerinden ödemek için giriş yaptım. İşlem sırasında e-Devlet beni mobil bankacılığıma yönlendirdi ve hesabımdan 2.950 TL S/E-Devlet doğalgaz tüketim açıklamasıyla tahsilat yapıldı. Buna rağmen Tokat Aksa Doğalgaz sisteminde ilgili faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir.

Tesisat/Müşteri numaram 800004138495’tir. Ödeme banka hesabımdan çekildiği için ödemenin Aksa sistemine neden yansımadığını öğrenmek ve Mart ayı faturamın en kısa sürede sistemde ödenmiş olarak görünmesini talep ediyorum.

Ödememin kaybolmadan doğru şekilde fatura borcuma işlenmesini ve yaşanan bu uyumsuzluğun araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

18 Mart 15:13 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

18 Mart 15:53

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

A..
23 Mart 09:30

İlgileri için teşekkür ederim. Şikayetim çözüme ulaştı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Kat Çekilen Ödeme Borç Olarak Görünüyor

3 Mart 09:04380

Tokat Erbaa’da Aksa Doğalgaz abonesi olarak 1 Mart tarihinde internet bankacılığı üzerinden 2.505 TL tutarında fatura öd...

Aksa Kayseri Gaz Faturam Ödenmedi, Hesabımdan Ödeme Çekildi

1 Şubat 22:13579

1 Şubat tarihinde E-Devlet üzerinden Aksa Kayseri Gaz doğalgaz faturamı 800005980254 numaralı abonelik için ödedim. Bank...

Aynı Ayda Çıkan İki Fatura Ve Açıklama Talebi

24 Ocak 22:53276

Aksa Doğalgaz Tokat abonesiyim. Aynı ay içinde neden iki ayrı fatura çıkarıldığını anlamadığım bir sorun yaşıyorum. Ayın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular