to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Kesintisi Ve Yanıltıcı SMS Bildirimi, Kontrol Olmadan Arıza İddiası
Batman Aksa Doğalgaz aboneliğini kendi adıma aldım, ardından gazı kestiler ve bana gazın 4 iş günü içinde açılacağını söylediler. Ancak 3. Günde eve gelmeden, hiçbir kontrol yapılmadan “tesisat kontrol işlemleri sonucunda gaz arzınız teknik nedenlerden dolayı sağlanamamıştır, usulsüz kullanım cezası uygulanabilir” şeklinde SMS göndermişler.
Eve herhangi bir ekip gelmedi, kapıya bırakılmış bir tutanak ya da haber verilmiş bir randevu da olmadı. Buna rağmen sanki kontrol yapılmış ve tesisat arızalıymış gibi işlem yapılmış görünüyor. Çarşamba gününden beri evde gaz olmadığı için duş alamıyoruz, yemek yapamıyoruz ve günlük hayatımız ciddi anlamda aksadı. Abone numaram 810005220857.
Herhangi bir arıza varsa bunun için randevu oluşturulmasını ve en kısa sürede eve ekip gönderilerek gerekli kontrolün gerçekten yerinde yapılmasını, ardından da aynı gün içinde gazımın açılmasını istiyorum. Bilgi verilmeden, eve gelinmeden işlem yapılmış gibi gösterilmesinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
