Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fatura Teslimatında Dijital Dönüşüm Talebi

15 Şubat 2025 22:48566

Aksa Gaz faturamın basılı olarak gelmesini istemiyorum. Teknoloji çağında neden kağıt israfı yapılıyor? Diğer illerin doğalgaz firmaları basılı fatura yerine e-fatura gönderiyor (örn: İzmir Doğalgaz). Faturamın e-posta veya SMS olarak gönderilmesini istiyorum. Daha önce kaç defa talepte bulundum. 1-2 yıldır kağıt fatura gelmiyordu. Son zamanlarda gelmeye başladı ve SMS ve mail de gelmemeye başladı. Tarafıma kağıt fatura gelmemesi ve SMS ve mail olarak gönderilmesini istiyorum.

15 Şubat 2025 23:21 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

23 Şubat 2025 22:18

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aksa Gaz'dan E-Fatura Talebi

9 Şubat 2025 19:14400

Aksa Gaz faturamın basılı olarak gelmesini istemiyorum. Teknoloji çağında n...

1 Destek
1

Aksa Gaz Fiziki Fatura İstemiyorum!

4 Temmuz 2024 16:271.266

Aksa Çanakkale abonesiyim, faturalarım e. Posta ile elektronik olarak tarafıma ulaşıyor bu nedenle çevreyi düşünerek fiz...

1 Destek

Yanlış Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme Şikayeti

4 Şubat 2025 12:064.132

Bugün, tarih 4 Şubat 2025 saat 11.40, telefonuma bir SMS geldi. Aksa Gaz geçmiş faturalı 1515 TL diye. Öncelikle, ben ya...

Sayaç Fotoğrafı Gönderme Zorunluluğu Ve Müşteri Rahatsızlığı

13 Kasım 2024 15:251.177

Aksa Gaz'dan mesaj gelmiş: Faturanız oluşturulamadı, en kısa zamanda sayacın fotoğrafını çekip bayimize gönderin diye me...

1

@Aksa Gaz Dan İstenmeyen SMS

21 Mayıs 2024 11:161.955

@Aksa Gaz dan İstenmeyen mesaj. Yıllar önce (tahminen 10 yıl+) kiracı olarak oturduğum evin gaz faturası mesajı halen ba...

@Aksa Gaz Dan İstenmeyen SMS

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut