Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Doğalgaz Projem Günlerdir Onaylanmadı Mağduriyetim Artıyor

383

Doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve 19.09.2025 tarihinde Nilüfer Özlüce adresindeki evim için projemizi onaya gönderdik. Sonrasında Aksa Gaz müşteri hizmetlerini arayarak süreci sordum, bana projenin 5 iş günü içinde onaylanacağı belirtildi. Ancak aradan 5 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ne bir onay verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Projemin bir an önce onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 08:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

30 Eylül 2025 10:42

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aksa Doğalgaz Abonelik İşlemlerindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

220

"Şikayetimizden kısa bir süre sonra ekipler bizimle iletişime geçip sorunu çözdüler. Gaz açımı sağlandı."

Çözüldü

Gaz Açma Gecikmesi Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

964

"Şikayet üzerine hemen ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Şikayet edilmeden de böyle hizmet verilse çok daha güzel olur diye düşünüyorum"

1 Destek

Aksa Gaz Doğalgaz Aboneliğinin Hala Açılmaması

1.382

Malatya'ya taşındık ve yeni doğalgaz aboneliği başvurusunu e devletten yaptık. Başvurumuz onaylandı resmi olarak hiçbir ...

1 Destek
Çözüldü

Gaz Açımı Gecikti, Temel İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

2.414

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa