Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Çocuk Ve Hasta Aileyi Mağdur Ediyor

profile
09 Ocak 11:29
455
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Aksa Doğalgaz Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi’indeki yeni taşındığım evime doğalgaz bağlatmak için abonelik işlemlerimi tamamladım. Buna rağmen hâlâ doğal gazım bağlanmadı ve evde küçük bir çocuğum ile bir de hastam olmasına karşın yemek pişiremiyorum, ayrıca havalar çok soğuk olduğu için evi ısıtamıyor ve sıcak su kullanamıyoruz. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda doğal gazın 10 gün içerisinde bağlanacağı söylendi ancak verilen sürenin bu kadar uzun olması bizi mağdur ediyor. 25 Aralık 2025 tarihinde yaptığım başvuruma ait sözleşme numaram 810003402478’tir.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için doğalgazımın acil olarak açılmasını, özellikle evdeki küçük çocuk ve hasta durumu da dikkate alınarak işlemlerimin önceliklendirilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 16:25 (Şikayetten 4 saat sonra)
12 Ocak 16:29

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Gözde
Gözde
19 Ocak 17:10

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Doğalgaz Bağlantısı Gecikti, Evde Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
10 Eylül 2025 11:09
1.010

Hamilelikte Doğalgaz Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Eylül 2025 13:42
1.230

Aksa Doğalgaz Aboneliği Bir Aydır Başlatılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Eylül 2025 12:33
702

profile
10 Nisan 2023 10:20
1.280
Benzer Şikayet Yaz