to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açma İşlemi Gecikmesi Ve Çelişen Bilgiler Nedeniyle Mağduriyet
Tokat merkezdeki Aksa Doğalgaz aboneliğim için doğalgaz açma talebinde bulundum. Şubeye gittiğimde işlemin gün içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala doğal gazım açılmadı.
Bu süreçte şirketle iletişime geçtim, çağrı merkeziyle görüştüğümde bana 4 gün sürebileceği söylendi, fakat şubeden özellikle gün içinde açılacağı bilgisi verilmişti. Verilen bilgilerin birbiriyle çelişmesi ve söz verilen sürede işlem yapılmaması nedeniyle evde günlerdir doğalgazsız bekliyorum ve soğuktan resmen donuyorum. Bu süreçte hastalandım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Hem bu mağduriyetimin dikkate alınmasını hem de konuyla ilgili yetkili bir kişinin beni arayarak özür dilemesini talep ediyorum. Doğalgaz açma işleminin de daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
