to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat merkezdeki Aksa Doğalgaz aboneliğim için doğalgaz açma talebinde bulundum. Şubeye gittiğimde işlemin gün içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala doğal gazım açılmadı.
Bu süreçte şirketle iletişime geçtim, çağrı merkeziyle görüştüğümde bana 4 gün sürebileceği söylendi, fakat şubeden özellikle gün içinde açılacağı bilgisi verilmişti. Verilen bilgilerin birbiriyle çelişmesi ve söz verilen sürede işlem yapılmaması nedeniyle evde günlerdir doğalgazsız bekliyorum ve soğuktan resmen donuyorum. Bu süreçte hastalandım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Hem bu mağduriyetimin dikkate alınmasını hem de konuyla ilgili yetkili bir kişinin beni arayarak özür dilemesini talep ediyorum. Doğalgaz açma işleminin de daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını istiyorum.
Aksa Doğalgaz Tokat şubesinde 19.06.2025 tarihinde yeni doğalgaz aboneliği için başvurdum. Tarafıma, 5 iş günü içerisinde aboneliğimin açılacağı beyan edildi. Aynı ayın 23'ünde tarafıma arama geldi ve il dışında olduğum için gaz açımı gerçekleştirilemedi. Fakat geçen süre zarfında her aramamda, 444 ...
Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz aboneliğimi kendi adım olan Servan Boya üzerine yeni aldım. Eve yeni taşındım, evde şu an hiç doğalgaz yok ve buz gibi olmasına rağmen doğalgazımı açtıramıyorum. Abonelik işlemleri sırasında doğal gazın 4 gün içerisinde açılaca...
Aksa Gaz’a 12. ayın 1’inde doğalgaz aboneliği için başvuru yaptım, 12. ayın 27’sinde de doğal gaz açılımı için kayıt oluşturdum. Aradan günler geçmesine ve kış mevsiminde olmamıza rağmen hiçbir şekilde gelip doğal gazımı açmadılar. Bu süreçte telefonla defalarca aradım; her aradığımda “gelinecek, m...
Şanlıurfa’da Aksa Gaz abonesiyim. 5 Eylül’de 3.246,20 TL ödememi yaptığım halde doğalgaz açma işlemim aylardır gerçekleştirilmedi. Defalarca talep oluşturmama rağmen her seferinde sadece “talep oluşturun” denilip oyalandım, hiçbir ekip gelip işlem yapmadı. Kuruma gidip yüz yüze de görüştüm, yine sad...
2 Eylül’de Hatay Antakya’daki evim için Aksa Gaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. 5 Eylül’de gaz açma için ekiplerin geldiği, ancak evde olmadığım belirtilmiş. Sonrasında 11 Eylül, 18 Eylül ve 20 Eylül tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tekrar gaz açma talebinde bulundum. Her ...
Yorumlar