to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz ÇukurovaVe Yetkili Mühendislik'ten Ön Ödeme Talebi Sonrası Doğalgaz Açımının Gecikmesi
Mersin Mezitli’de bulunan konutum için Çukurova Aksa Gaz bölgesinde doğal gaz açım sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çukurova Aksa Gaz’ın yetkili iç tesisat firması olan asap Mühendislik Taahhüt Ltd. Şti. Ve yetkili mühendis Salih Özgenç, gaz açımını gerçekleştirmeden işin tamamı için benden 20.000 TL ödememi talep etti.
Kendileriyle başta yaptığımız anlaşmada, doğal gaz gaz açımı yapıldıktan sonra ödemeyi tamamlayacağımız konusunda mutabık kalmıştık. Buna rağmen gaz açımı yapılmadan tüm bedelin ödenmesi istenmekte, ben ise anlaşmaya uygun olarak gaz açımı sonrası ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen konutuma doğal gaz açılmamakta ve mağdur edilmeye devam edilmekteyim. Bu durum, hem tüketici olarak haklarımı hem de Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlık haklarımı fiilen kısıtlar niteliktedir.
Çukurova Aksa Gaz’ın, kendi yetkili iç tesisat firması asap Mühendislik ve sorumlu mühendis hakkında gerekli incelemeyi yaparak, konutuma doğal gazın bir an önce açılmasını sağlamasını, sürecin söz verdiğimiz şekilde ve hukuka uygun olarak tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
