to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Randevu Bilgilendirmesi Yapılmadı, Soğukta Mağdur Olduk
Adana’da bulunan dairemiz için yetkili tesisatçı firma aracılığıyla Aksa Gaz’dan ilk gaz açma randevusu talebinde bulunduk. Geçtiğimiz hafta salı günü, randevu talebimizin alındığına ve randevu tarih ile saatinin ilerleyen günlerde tarafımıza mesajla bildirileceğine dair bir SMS aldık. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir randevu tarihi hâlâ iletilmedi.
Tüm tesisat işlemlerimiz tamamlandığı ve gazımız açılacak diye düşündüğümüz için bu kış için soba da kurmadık. Şu an evde ciddi şekilde soğukta kalmış durumdayız ve mağduriyet yaşıyoruz. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde ise randevu sistemine erişemediklerini, bu nedenle bana yardımcı olamadıklarını söylediler.
Aksa Gaz’ın ilk gaz açma randevumuzu acilen oluşturup tarafımıza tarih ve saat bilgisini iletmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
