to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Projemiz Onaylanmıyor, Apartman Sakinleri Mağdur Ve Soğukta Bekliyor
Manisa Soma Turgutalp Mahallesi Şanlı 1 Sokak No:59/3, TOKİ Birlik Apartmanı’nda (Tüketim Noktası No: 3102409615) oturuyorum. Apartmanımızın Aksa Gaz kolon projesinin onay işlemi yaklaşık 14 gündür bekletiliyor. 27.10.2027 tarihinde projemiz tekrar gönderildi ancak hala onay verilmedi. Aynı dönemde başvuru yapan diğer apartmanların projeleri onaylanırken, Birlik Apartmanı’nın projesi hala beklemede tutuluyor.
Soma şubesi projemizi onaylamış olmasına rağmen, genel merkezde süreç ilerlemiyor. Bu nedenle apartmanımızdaki 76 kişi mağdur durumda ve kış aylarında soğukta beklemek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte 16.10.2025 tarihinde 7.500 TL ödeme yaptık. Defalarca aksa genel merkezini aramamıza rağmen muhatap bulamıyoruz ve bize herhangi bir gerekçe ya da çözüm önerisi sunulmadı.
Bizden sonra başvuru yapan apartmanların projeleri onaylanırken, bizim projemizin hala bekletilmesini anlamakta güçlük çekiyoruz. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini ve projemizin onaylanmasını talep ediyoruz.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Konuyla yakından ilgilenen genel merkezden B*** bey 1 gün içerisinde sorunu ortadan kaldırdı kendisine teşekkürlerimi sunarım.
