to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz’ın Sürekli Geciken Fatura Kesim Tarihleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
Çanakkale Aksa Doğalgaz aboneliğimde faturalarım her ay düzenli olarak 3–4 gün gecikmeli yazılıyor. Zaten normal şartlarda faturalar oldukça yüksek gelirken, bir de fatura kesim tarihleri sürekli geç olunca müşteri olarak iyice mağdur oluyoruz.
Bu durum 4–5 senedir aynı şekilde devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, şikayette bulundum, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadığımı, taleplerimin umursanmadığını hissediyorum. Kurulmuş bir düzen var ve müşteri ne söylüyor, ne talep ediyor maalesef dinlenmiyor.
Ben Aksa Doğalgaz’dan faturaların her ay tam zamanında, gününde ve düzenli şekilde yazılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu aksaklığın incelenmesini ve artık müşterilerin mağdur edilmeyecek şekilde sistemin düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
