to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Online İşlemlerinde Fatura Bildirim Tercihi Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu
Aksa Doğalgaz Trabzon Ortahisar online işlemler sisteminde fatura bildirim tercihi ile ilgili ciddi bir eksiklik yaşıyorum. Bugün tüm gün boyunca sisteme girip baktım, ancak hiçbir yerde fatura bildirim tercihini seçebileceğim bir alan bulunmuyor; böyle bir seçenek hiç sunulmuyor.
Ben özellikle kâğıt fatura almak istiyorum fakat sistemde buna dair bir tercih alanı olmadığı için bu hakkım fiilen elimden alınmış oluyor. Ayrıca dijital fatura kullanırken de SMS ile bilgilendirme yapılmıyor, faturam çıktığında haberim bile olmuyor. Bu durum gerçekten çok can sıkıcı hale geldi.
Aksa Doğalgaz online işlemler sistemine mutlaka fatura bildirim tercihi eklenmesini, kâğıt fatura talep edebileceğim ve dijital fatura için de SMS bilgilendirmesini açıkça yönetebileceğim bir seçenek sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
İlginiz için teşekkür ederim.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
