Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zorunlu Taksitli Ödeme Seçeneği Tek Çekim İsteğimi Engelliyor

Numan
19 Ocak 00:20418

Balıkesir’de Aksa üzerinden faturamı kendi online işlemler ekranından ödemek istediğimde sistem beni zorunlu olarak taksitli ödemeye yönlendiriyor. Ben faturamı tek seferde, herhangi bir ek fark veya komisyon ödemeden kapatmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor ve yalnızca fark alınan taksitli seçenekleri öne çıkarıyor.

Online işlemler bölümünde basit ve açık bir şekilde, müşterilerin faturalarını tek çekim ve farksız olarak ödeyebileceği bir seçeneğin sunulmasını talep ediyorum. Zorunlu olarak taksitli ve fark ödenen bir yöntemle karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.

Numan
Numan
19 Ocak 19:47

Hatta kendi şubesinde kart ile ödeme yapmak istediğimde %6 komisyon alıyor. Nasıl böyle olur. Kendi işletme ve web sayfasının farksız ödeme fatura ödemesi yapılabilmeli, ama yapılamıyor

22 Ocak 13:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

31 Ocak 16:22

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yavuz
13 Şubat 2025 11:421.425

Merhaba, 13.02.25 tarihinde faturamı online www.aksa.com.tr web sitesi üzerinden ödemeye çalıştım fakat ödeme sayfası di...

Ödeme Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1

Kredi Kartı İle Fatura Ödemede Zorunlu Taksitlendirme Sorunu

Muhammet
21 Ocak 2025 17:293.213

Bursa Gaz üzerinden kredi kartıyla fatura ödeme işlemi sırasında, tek çekim ödeme seçeneği sunulmamakta ve tarafıma zoru...

Kredi Kartı İle Fatura Ödemede Zorunlu Taksitlendirme Sorunu
2 Destek
1

Doğalgaz Faturasında Kredi Kartı Çilesi

Mehmet
14 Şubat 2025 18:292.151

Aksa Düzce Ereğli Doğalgaz firmasına doğalgaz faturamı ödemek için gittim. Veznedeki görevli kredi kartı ile ödemelerde ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular