to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Kredi Kartı Ödemesinde Zorunlu Taksit Ve Yüksek Vade Farkı Mağduriyeti
Aksa Doğalgaz Bursa bölgesi müşterisiyim. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde vade farksız tek çekim seçeneğinin sunulmadığını, ödeme ekranında müşteriye zorunlu olarak taksitlendirme yaptırıldığını gördüm. Bu işlem sonucunda faturaya yaklaşık yüzde 11 oranında son derece yüksek bir faiz, yani vade farkı ekleniyor.
Müşteriye hiçbir alternatif bırakılmadan, tek taraflı şekilde taksit ve faiz dayatılması hem Tüketici Hakları'na aykırı hem de ekonomik olarak zorlayıcı bir uygulamadır. Bu sistem, faturayı düzenli ödemek isteyen vatandaşı cezalandıran ve açıkça mağduriyet yaratan bir yapıya dönüşmüştür.
Aksa Doğalgaz’ın ödeme sistemine acilen vade farksız tek çekim kredi kartı ödeme seçeneği eklemesini ve müşterinin rızası olmadan faiz yükü bindiren bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Süreci başlatabilmemiz için abone numaranızı paylaşabilir misiniz ? Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
