to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Güvence Bedelimin Eksik Yatırılması Mağduriyeti
15.08.2025 tarihinde Şanlıurfa’da Aksa Doğalgaz abonelik fesih işlemi sonrasında güvence bedelimin eksik yatırıldığını fark ettim. 800001***70 numaralı aboneliğime ait olarak, bulunduğum ilde yeni aboneliklerde müşterilerden 3.035 TL güvence bedeli talep ediliyorken, fesih işlemim sonunda da tarafıma 3.035 TL yatırılması gerekiyordu. Ancak hesabıma sadece 483,62 TL yatırıldı. Bu durumun bir defaya mahsus olduğunu belirtmek isterim. Abonelik fesih sürecinde başka bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Eksik yatırılan güvence bedelimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
