to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz’a 5 gün önce Van Edremit, Şabaniye Mahallesi Şabaniye 7. Sokak Beyaz Kent Siteleri c-38 zemin kat No:15 adresi için abonelik başvurusu yaptık. Ancak aboneliğimiz yapılmasına rağmen hâlâ doğalgaz bağlantısı sağlanmadı.
Yaşadığımız evde doğalgaz olmadan günlerdir temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Isınma ve sıcak su ihtiyacımızı karşılayamadığımız için duş alamıyoruz, yemek yapamıyoruz ve sürekli dışarıdan yemek almak zorunda kalıyoruz. Çay bile demleyemeyecek durumdayız.
Müşteri hizmetlerini aradık, fakat tek yaptıkları kayıt almak oldu; herhangi bir çözüm veya net bir açıklama sunulmadı. Mağduriyetimiz her geçen gün daha da artıyor ve acil çözüm bekliyoruz.
En kısa sürede doğalgaz bağlantısının yapılarak mağduriyetimizin sonlandırılmasını talep ediyorum.
27.08.2024 tarihinde Aksa Doğalgaz ile sözleşme yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Van Edremit’teki evimde doğalgaz hâlâ açılmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak “beş iş günü içinde açılacak”...
Van Edremit ilçesinde, bulunduğumuz mahallede Aksa Doğalgaz tarafından doğalgaz hattı çalışması başlatıldı ve çoğu eve doğalgaz verildi. Ancak bizim de dahil olduğumuz 10 haneye henüz doğalgaz hattı çekilmedi. Bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayız. Konu ile ilgili müşte...
Van Aksa Doğalgaz’dan Şabaniye Mahallesi Gül Sokak No:3 Edremit/Van adresi için 19/06/2025 tarihinde kutu bağlantısı hizmeti başvurusu yaptım ve 7.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Aramızda imzalanan sözleşmede, başvuru tarihinden itibaren 90 gün içinde bağlantının yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen...
Van Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 10 gün önce yeni taşındığım Şerefiye Mahallesi Ordu Caddesi No: 58C Daire D19 adresindeki evime doğalgaz bağlantısı için başvuruda bulundum (Başvuru No: 159217, 810002736398). Başvuru sırasında istenen 3.246,49 TL bağlantı ücretini de ödedim. Ancak geçen süreye rağmen h...
Yorumlar