to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Edremit ilçesinde, bulunduğumuz mahallede Aksa Doğalgaz tarafından doğalgaz hattı çalışması başlatıldı ve çoğu eve doğalgaz verildi. Ancak bizim de dahil olduğumuz 10 haneye henüz doğalgaz hattı çekilmedi. Bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayız.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bulunduğumuz sokak için yatırım yapılmadığı gerekçesiyle hattın çekilmeyeceği söylendi. Oysa biz daha önce doğalgaz başvurusunda bulunduk ve ilgilenilmedi.
Mağduriyetimizin giderilmesini ve hattın bir an önce bulunduğumuz sokağa çekilmesini talep ediyoruz.
Van’da Aksa Doğalgaz ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Komşularımıza doğalgaz hattı çekilmesine rağmen, aradaki mesafe çok kısa olmasına karşın bizim evimize doğalgaz hattı bağlanmadı. Konuyla ilgili görüştüğümüzde, bölgemize yatırım yapılmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamayacağı söylendi, ancak bu gerekçeye rağmen yan tarafımızdaki komşulara hat çekilmiş olması durumu daha da anlaşılmaz hale getiriyor.
Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Aksa yetkilileriyle görüştüğümüzde hattı çekeceklerini, çalışma yapılacağını ifade ettiler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir ekip gelmedi. Bu süreçte doğalgaz hattı olmadığı için hem ısınma hem de sıcak su konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Komşularım doğalgaz kullanırken, aynı hatta çok yakın olmamıza rağmen bize bağlantı yapılmamasının nedeninin tekrar değerlendirilmesini ve verilen söz doğrultusunda en kısa sürede doğalgaz hattımızın çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ediyorum.
Van Edremit’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır Aksa Doğalgaz’ın doğalgaz hattını binamıza/dairemize çekmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı bölgede bulunan komşularımıza doğalgaz hattı çekilip gaz kullanmaya başlamalarına rağmen, bize bu hizmet hâlâ verilmedi.
Konu ile ilgili Aksa ile görüştüğümüzde hattın çekileceğini, çalışma yapılacağını söylüyorlar ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir somut işlem ya da çalışma yapılmıyor. Soğuk bir bölgede yaşamamıza rağmen bu belirsizlik ve gecikme hem maddi hem de manevi olarak bizi zorluyor.
Aksa’dan, bölgemizdeki diğer abonelere sağlanan hizmetin bize de eşit şekilde verilmesini, doğalgaz hattımızın acilen çekilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Van ilinde, Süphan Mahallesi Şamran 2. Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemize doğalgaz hattı çekilmesine rağmen, bizim bulunduğumuz sokakta yalnızca yaklaşık 10 haneye doğalgaz hattı verilmedi. Geri kalan tüm hanelere hat çekilmiş durumda. Yaklaşık 3 gündür kazı çalışmaları devam ediyor fakat bizim s...
Aksa Doğalgaz’a 5 gün önce Van Edremit, Şabaniye Mahallesi Şabaniye 7. Sokak Beyaz Kent Siteleri c-38 zemin kat No:15 adresi için abonelik başvurusu y...
Van Erciş Salihiye Mahallesi Gürbüzler Sokak 67/5 ve 137. Sokak No: 3, 4, 5, 6 gibi adreslerde oturan ev sahipleri olarak, 2025 yılı içinde mahallemizin bir kısmına doğalgaz verilmiş olmasına rağmen, bizim evlerimize halen doğalgaz hattı çekilmemiştir. Oysa ki sadece 50 metre yakınımızda gaz hattı b...
27.08.2024 tarihinde Aksa Doğalgaz ile sözleşme yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Van Edremit’teki evimde doğalgaz hâlâ açılmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak “beş iş günü içinde açılacak”...
Van İpekyolu ilçesi, Yeni Mahalle Davut Sokak No:18 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve çevremizdeki birçok yerde doğalgaz olmasına rağmen, yaklaşık 3 yıldır bizim sokağımızda ve toplamda 150 binada hala doğalgaz hattı çekilmedi. Bu süreçte defalarca doğalgaz şirketine başvuruda bulunduk, müş...
Yorumlar